Global Seller MERCADOLIBRE

Encuentra aquí las preguntas más frecuentes sobre nuestra aplicación Global Seller MercadoLibre, para el modelo de trabajo de reventa o Dropshipping.

¿Cómo acceder al soporte de Mercado Libre?
Para tener acceso al soporte de MercadoLibre, debes acceder haciendo clic aquí e iniciar sesión con tu cuenta de mercado libre una vez allí podrás indicar c...
Mar, 12 Ene, 2021 at 9:12 A. M.
¿Mi cuenta de MercadoLibre fue bloqueada, como puedo apelar?
Dados nuestros procesos de publicación automática hemos evidenciado que mercado libre emite bloqueos de cuenta a nuestros clientes sin justa razón, por lo a...
Mar, 12 Ene, 2021 at 9:17 A. M.
¿Puedo enviar cualquier producto por Mercado Envíos?
No todos los productos pueden ser enviados por Mercado Envíos.  Haz clic aquí para saber si tu producto esta calificado para ser enviado.
Mar, 12 Ene, 2021 at 10:01 A. M.
¿Cómo debo responder una denuncia que recibí por una de mis publicaciones?
Debes tener en cuenta que un usuario cualquiera podrá denunciar tus productos, por lo cual es muy importante siempre responder las denuncias, ¡No hacerlo h...
Mar, 12 Ene, 2021 at 9:21 A. M.
¿Como sé si he recibido denuncias por una publicación?
Usualmente siempre que te llegue una denuncia recibirás un coreo de MercadoLibre con el asunto "Tuvimos que ocultar tu publicación" + el nombre d...
Mar, 12 Ene, 2021 at 9:46 A. M.
¿Para qué sirve la opción Marcas Vetadas?
Actualmente MercadoLibre tiene restricciones sobre ciertas marcas que no deben ser publicadas por derechos de autor y programas de propiedad intelectual, s...
Mie, 13 Ene, 2021 at 8:22 A. M.
Inicié a publicar productos, sin embargo luego de cierto número de publicaciones la APP no avanza.
Regularmente si tu cuenta es nueva y haz iniciado a publicar de forma masiva, MercadoLibre puede requerir (en algunos casos) que confirmes tu identidad ant...
Mar, 12 Ene, 2021 at 10:06 A. M.
Los productos de Amazon se venden en dólares ¿ La APP lo convierte al valor de la moneda de mi país?
¡Claro que si! Diariamente estamos actualizando el valor de la Tasa Representativa de Cambio por cada dólar, en todos los países en que operamos, esto nos ...
Mar, 12 Ene, 2021 at 10:32 A. M.
Me voy de vacaciones por un periodo de tiempo ¿Qué debo hacer para evitar ventas en ese tiempo?
¡Sencillo! solo deberás dirigirte a nuestra opción "Configuraciones" y en "Configura tu cuenta" encontrarás en el apartado de  "Ac...
Mar, 12 Ene, 2021 at 11:23 A. M.
Ya tengo publicaciones en la APP, sin embargo quiero reemplazarlas de forma masiva ¿Qué costo tiene?
Recuerda a modo de ejemplo, que si ya no deseas vender arboles de navidad por que ya pasó la temporada navideña, tu puedes eliminar dichos productos y reem...
Mar, 12 Ene, 2021 at 2:38 P. M.