Experiencia y atención al cliente
Queremos contarte que soñamos con que tu tengas una experiencia única e inigualable en nuestra aplicación, es por eso que te presentamos nuestros canales d...
Mie, 5 May, 2021 a 3:04 P. M.
Nuestro horarios de atención del chat directo son: Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 12:00 p.m. - 2:00 p.m. a 6:00 p.m. (GMT-5) Sábados: 9: 00 a.m. a 12:00...
Mar, 12 Ene, 2021 a 2:29 P. M.
Nuestros tiempos de respuesta estimados para dar respuesta a un Ticket de soporte habitualmente es de máximo 24 horas hábiles posteriores a su radicado.
Mar, 12 Ene, 2021 a 2:29 P. M.
De antemano nos disculpamos si esto ha ocurrido, sin embargo, queremos comentarte que esto no es algo representativo de nuestro servicio y pudo deberse a u...
Mar, 12 Ene, 2021 a 8:41 A. M.
Si deseas enviar una felicitación, petición, queja o reclamo relacionado con el servicio que has recibido con nuestra aplicación, te invitamos a radicar un...
Mar, 12 Ene, 2021 a 8:44 A. M.
Claro que si! como parte de nuestra mejora continua siempre queremos saber tu percepción sobre el servicio que te damos, así que te invitamos a calificar n...
Mar, 12 Ene, 2021 a 8:45 A. M.
Como parte de la experiencia al cliente creamos el Boletín Mensual, este es una nota informativa que se envía de forma Mensual a nuestros clientes, con el ...
Mar, 12 Ene, 2021 a 8:54 A. M.