Esto en algunos casos se debe al proceso de verificación mínima de datos realizada por la entidad prestadora del servicio (Placetopay) la cual comprueba los datos del usuarios y en caso de presentar alguna incongruencia, el sistema rechazará el proceso de pago. 

Igualmente aquellos usuarios que traten de realizar su pago recurrente con tarjeta débito o de ahorros el sistema le rechazará el proceso, solo deben efectuar el pago a través de tarjeta crédito.